★关于DOTON PISTON BUS的重要通知★
  目前运营的“DOTON PISTON BUS”是高速巴士(例如豪华轿车),其主要目的仅在关西国际机场和Dotonplaza(道顿堀)之间移动手段。按照“日本道路运输法”的规定,从2017.12.01起需改编内容。请各位旅客继续保持关注“Doton•游览巴士” 从2017.12.01起新增的内容。此外,我们将尽快公布更改的时间表。谢谢。

乘车前的准备过程
这儿说明从选择路线到乘车前的过程。

1.选择路线
DOTON PISTION BUS以大阪的DOTON PLAZA为中心,关西机场为到达地点,提供2种观光路线。

 

路线 1) DOTON PLAZA 自由观光 + 接送服务 (DOTON PLAZA →关西国际机场)
路线 2) 接送服务 (关西国际机场 → DOTON PLAZA) + DOTON PLAZA 自由观光

这2种观光路线是当日观光巴士旅游。
这是「招募式计划旅游」,当招募人员超过最少出发人员(1人)时出发。

招募式计划旅游是
招募式计划旅游是先招募希望参加计划的人员,当预约人员超过最少出发人员时候出发的过程。
确认事项
※ 最少出发人员是出发前没有特别言及的1人。预约人员达不到最少人员时,出发将会取消。
※ 旅游代款需要事前支付。
※ 当司旅游的整个过程中,车内禁止吸烟。
※ 随当天的交通混杂情况,到达时间有可能会延迟。希望理解。
※ 会应用旅游业条款( 招募式计划旅游合约的附

 

2. 申请
可以通过本公司的网上服务进行预约。预约成功后会通过E-mail进行安排。乘车当日请附带打印的预约成功通知内容也可以在手机里存。

 

网上预约会在前日17点(平日基准)截止,但有空席的时候,也可以当日在 DOTON PLAZA咨询服务的 "YOUTOURBUS 预约中心"进行预约。希望尽快进行预约。
* 重要 : 星期六,星期日,休日的网上预约不可当天处理。
* 预约是乘车3个月前的上午9:00开始进行。

DOTON PLAZA咨询中心的 "YOUTOURBUS 预约中心"预约可以在有空席的时候可以使用。(出发前 10分钟截止使用)
※ 本过程当招募式旅游预约乘客数为满足最少人员时,会终止旅游。
 

关于最少出发人员
当到达最少出发人员(1人)时候会确定出发。

关于运行巴士的公司
株式会社 一艾雅斯合作(一般大型车型/ 无厕所)会运行。

 

3. 支付
- 网上预约付款可以通过以下方式进行支付。
• 信用卡: VISA, Master, AMEX (STRIPE 网上付款 https : //stripe.com/jp)
• PayPal

 

- DOTON PLAZA咨询服务的 "YOUTOURBUS 咨询中心"的付款以以下方法付款。
• 信用卡 : JCB, Diners, AMEX, VISA, Master, DISCOVER, 銀聯, 新韩卡
• 现金 : ¥日币

 

预约内容的变更•取消
预约内容的变更•取消,请联系YOU TOUR 公司 (T.092-292-0624) 或 DOTON PLAZA 'YOUTOURBUS 预约中心 (T.06-6212-6161)。"

 

取消手续费
取消 • 变更 日 : 变更手续费
 (旅游 开业日期的前日开始)
1. 第21日前取消: 免费
2. 第20日以后取消(3-8 除外) : 免费
3. 第10 日以后取消(4-8 除外) :旅游贷款的20 %
4. 第7 日以后取消 (5-8 除外) : 旅游贷款的30 %
5. 旅游开业日前天取消 : 旅游贷款的40 %
6. 旅游开业日当天取消 : 旅游贷款的50 %
7. 不联系不出席: 旅游贷款的100 %
8. 旅游开始后取消: 旅游贷款的100 %
- 当到期日还未支付旅游代金的时候,当公司的会视为取消旅游,会报销以取消费同样的违约金。
- 因顾客个人更改出发日的时候会视为取消整个旅游,需要付取消手续费。

 

退款方法
① 用信用卡付款的顾客会通过信用卡公司进行退款。
不仅如此,随信用卡公司的截止日期或处理日期,使用费有可能会被支持。而且退款的过程也有可能会下个月开始进行。关于退款的事情关涉到个人信息,请咨询信用卡公司。
※ 取消或变更的时候需要信用卡的再次付款,所以会重新问号码。
②在DOTON PLAZA 咨询服务"YOUTOURBUS 预约中心"现金付款的顾客会直接以现金退款。


4. 出发日
为解决付款的顾客或有人员变更的顾客请在20分钟前在DOTON PLAZA 咨询服务 "YOUTOURBUS 预约中心"进行付款和变更手续。
用现金或信用卡等,已经结束付款的顾客请在出发15~20分钟钱到达约定场所,给巴士安排服务员示出以下东西。

 

■ 网上付款的顾客: 打的预约结束通知E-mail或在手机下载的内容。
     (但,只在网上预约,没有进行付款的人请在 DOTON PLAZA 咨询服务 "YOUTOURBUS 预约中心"进行付款。 

 

■  在DOTON PLAZA 咨询服务 "YOUTOURBUS 预约中心"付款的人: 带发票


※ 乘车会在出发10分钟前担当者会进行安排。

 

相逢场所
DOTON PLAZA 自由观光 + 接送服务 (DOTON PLAZA →关西国际机场) 路线时,
DOTON PLAZA 1楼, DOTON PISTION BUS 车场


接送服务 (关西国际机场 → DOTON PLAZA) + DOTON PLAZA 自由观光 路线的时候,
关西机场1 楼 (国际线 到达: 南出口的咨询服务 前) 安排人员会在那儿等候。